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以品牌发展战略为支撑 推进物业管理转型升级
发布时间：2014-03-01 17:45:55来源：成都物业网点击次数：
核心提示：以品牌发展战略为支撑 推进物业管理转型升级 ——我市物管行业培育和发展首批29家品牌物业服务企业 2013年以来，为深入贯彻落实国家大...
2013年以来，为深入贯彻落实国家大力发展现代服务业的战略要求和市政府办公厅《关于进一步做好全市物业管理工作的意见》（成办发〔2012〕11号）精神，我市物业管理行业以以品牌发展战略为支撑，推进物业管理转型升级为重点，在全市开展了物业管理“品牌年”主题活动，通过专业测评、业主满意度调查和公众知名度调查相结合的方式，评定并公布了首批29家品牌物业服务企业。按照物业管理“品牌年”主题活动的要求，我市采取政府引导、协会牵头、社会参与的方式，在全国率先建立了业主、行业、社会各方评价意见的测评体系，同时建立了对品牌企业实施监督管理的缺陷调查制度，成立了物业服务监测评估中心。通过“品牌年”主题活动的深入开展，全市物业服务企业的品牌发展意识进一步提高，物业服务水平和业主满意度进一步提升，行业转型升级的驱动力进一步增强。一大批物业服务企业在转型升级的道路上先试先行，积极探索和构建新型商业模式，大力拓展许多物业服务企业业务范围和服务内容，不断满足业主多元化多层次的服务需求，同时也更加注重科学技术、信息手段在物业管理活动中的应用。“智慧社区”、“云服务”、“社区商务”、“居家养老”、“智能楼宇”等一系列新事物正在我市部分物管区域逐步形成和发展。以蓝光嘉宝、万科、新华、蜀信、华润置地为代表的骨干企业凭借在转型升级方面取得的显著成效，以及较强的综合实力、较高的业主满意度、公众知名度，成为我市首批品牌物业服务企业，为带动和促进全市物业管理整体水平的提升起到了积极的作用。
近年来，我市坚持以构建和谐物管为抓手，围绕“文明、整洁、安全、有序”的目标，着力激发物业管理市场主体发展新活力，着力增强创新驱动发展新动力，着力构建现代物业服务业发展新体系，连续三年在全市开展了以“公开年”、“规范年”和“品牌年”为主题的行业创建活动，取得了显著成效。2013年，中国物业管理协会发布的《物业管理行业发展报告》显示，我市共有11家物业服务企业进入全国物业管理综合实力TOP200，年产值过亿的企业达6家，行业综合实力在15个副省级城市中位居第三，其他多项指标也处于全国物管行业前列。
今年，我市将以提升业主依法维权能力、培育业主“质价相符”市场意识和提高业主委员会履职能力为重点，在全市开展物业管理“业主年”主题活动，着力规范业主、业主委员会在自治管理方面的行为，切实解决我市物业管理行业发展突出矛盾，推进物业管理向现代服务业转型升级。